¿Cómo trabajar con nosotros?
Disponemos de una plataforma sencilla. útil y practica, sigue estos sencillos pasos,
no te llevará mas de 2 minutos.
Tramita tu alta:
- Accede a la pestaña de registro
- Rellena los campos obligatorios
- Recuerda, si perteneces al régimen fiscal de RECARGO DE EQUIVALENCIA, debes marcar la última casilla
- Recibirás un correo de bienvenida
- Comprobamos que eres un profesional del sector textil, (24-48 horas en días hábiles). Esta plataforma es exclusiva para vosotros.
- Aprobamos tu alta y recibes un segundo correo electrónico con el acceso a los contenidos, precios, novedades, campañas, ofertas...
Los productos y su clasificación.
Criterios de búsqueda y clasificación de artículos.
A.- Familias de producto. (MENÚ, MARCAS Y CÓDIGOS)
- Por menú:
En la parte superior, tienes las pestañas de Señora, Caballero, Bebe, Niño/a, Hogar y Oulet. Situándote encima de ellas te aparecerá un desplegable con las familias y la clasificación de los productos dentro de cada categoría. Marcando en el menú o submenú, accederás directamente a los productos situados dentro de esa categoría.
En la parque Izquierda por debajo de "COMPRAR POR MARCA", te aparecerá un desplegable de las categorías con menús y submenú para facilitarte la navegación si es tu modo elegido.
B.- Fabricantes de producto.
- Por Marca:
Una vez hayas escogido cualquier familia de productos, debajo del menú principal y situado arriba a la izquierda, te aparece la opción "COMPRAR POR MARCA", marcando esta opción te aparecen todas las marcas a tu disposición que trabajamos habitualmente.
Es posible, que te encuentres algún fabricante sin contenido, estamos trabajando en ello y cargando códigos de proveedores y novedades semanalmente. Te informamos en la pestaña correspondiente a la campaña en que nos encontremos ( VERANO / INVIERNO ) o desde nuestro "BLOG". Donde dispondrás de la información mas relevante, altas, noticias, nuevos proyectos... solo cuando tu decidas.
C.- Por el código del producto.
- Por Códigos:
La codificación que utilizamos es la del proveedor, son códigos comunes y conocidos, referencias de alto impacto y de gran rotación, básicas en el mercado, de esta manera, generamos conocimiento por parte de nuestros clientes del producto que demandan.
En el menú superior encontraras arriba a la derecha una lupa, marcando sobre ella te aparece un desplegable y rellenando los tres primeros tres caracteres del código aparece el listado con imagen de los productos que comienzan por esa codificación para que puedas acceder directamente al producto que necesitas.
Los pedidos y sus condiciones. (PEDIDOS, DEVOLUCIONES, ABONOS Y DESCUENTOS)
A.- Como generar tu pedido.
- Accede con tu usuario o contraseña para acceder a tu cuenta.
- Pica en el botón de inicio
- Escoge y selecciona el producto que desees de la forma que desees.
- Marca la talla, el color y la cantidad. ( La cantidad mínima de producto te aparece reflejada. Coincide con el contenido de las cajas y muchos de los productos se pueden comprar por medias cajas, lo cual también tienes especificado)
- Añade al carro de la compra.
- Te aparece un aviso mostrándote el producto talla, color, precio...
- Tu decides, seguir comprando o pasar por caja.
- Seguir comprado. Repites las operaciones con otros productos según tus necesidades.
- Pasar por caja. Accedes a Caja.
Nota: Usa el servicio comparador de productos cada vez que lo necesites, una vez marcados (hasta un máximo de tres a la vez), por encima del menú principal y por encima del carro de la compra, tienes situada la opción comparar, haciendo klick sobre ella, te aparecerán para que puedas comparar y escoger a tu ritmo.
A.1- Condiciones de los pedidos.
Clientes con visita de nuestros agentes Comerciales.
Repasas tu pedido y si lo necesitas modificas lo que creas oportuno, eliminas, añades, cantidades, en el resumen de compra que visualizas en la pantalla.
Introduce tu cupón descuento que te aparecerá al final del resumen de la compra.
Elige como quieres que te lo enviemos.
Mismas condiciones, recibimos el pedido y lo tratamos igual que si lo hubiese tramitado tu agente comercial.
Haznos saber en "OBSERVACIONES", aquello que creas necesario.
Elige tu forma de pago. Recuerda, tus condiciones habituales.
La factura te llega en el paquete con tu pedido o por correo ordinario.
Nuevos clientes, y clientes sin visita Comercial.
Repasas tu pedido y si lo necesitas modificas lo que creas oportuno, eliminas, añades, cantidades, en el resumen de compra que visualizas en la pantalla
Introduce tu cupón descuento que te aparecerá al final del resumen de la compra.
Elige como quieres que te lo enviemos.
Haznos saber en "OBSERVACIONES", aquello que creas necesario.
Elige tu forma de pago.
Ahora ya tienes generado tu pedido y nosotros estamos trabajando para que todo te llegue perfecto.
La factura te llega en el paquete con tu pedido o por correo ordinario
B.- Devoluciones:
Nosotros nos encargamos de todo el proceso. Tienes 14 días hábiles (L-S) después de recibir la mercancía para llamarnos si no estas satisfecho, sin mas explicaciones.
Ponte en contacto con nosotros, llámanos al 923 121 579 (horario comercial), para que te enviemos la agencia. En 24 horas pasarán recoger el paquete.
Los envases y cantidades que se recojan deben estar en las mismas condiciones que se envían, no se aceptan envases abiertos o con falta de mercancía salvo productos que por cualquier circunstancia hayan sido dañados o mal manipulados por parte nuestra, del transportista o del fabricante.
Inmediatamente recibamos la mercancía, (24 horas), nos ponemos en contacto contigo para confirmar tu inmediato abono.
Por favor rellena un membrete visible en el paquete con estos datos:
Remitente: Tus datos de recogida.
Destinatario: Almacenes Toledo, c/ Velázquez nº 9, Salamanca (37005), Teléfono: 923 121 579
C.- Abonos:
Inmediato
En tu tarjeta, por talón o ingreso en tu cuenta bancaria. Tu eliges como.
Háznoslo saber cuando te pongas en contacto con nosotros para tramitarlo.
D.- DESCUENTOS:
En la pestaña Mis Vales, a titulo informativo, al acceder con tu usuario y contraseña, encontraras los Vales Descuento para aplicar en la compra que estén en vigor en ese momento.
Para aplicarlos, después del resumen de tu compra, solo tienes que introducir el código de esos vales que te vuelven a aparecer al final del resumen en la casilla correspondiente y de forma automática te aparecerá el descuento aplicado en los totales del resumen.
Nuevos proyectos, aperturas, renovaciones...
Por favor entra en la pestaña, Información, "Soluciones de Comercio" para ver nuestros servicios de manera mas detallada.